Abartis Pharma S.L. se compromete a ofrecer un entorno digital accesible para el mayor número posible de personas, en especial aquellas con discapacidad, de conformidad con lo dispuesto en la Directiva (UE) 2019/882, del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios, y en la Ley 11/2023, de 8 de mayo, sobre accesibilidad de determinados productos y servicios.

Hemos considerado la accesibilidad en el desarrollo de este sitio web incluyendo características que son compatibles con las tecnologías de asistencia. Esta información se aplica al sitio web de comercio electrónico gestionado por Abartis Pharma S.L. (www.abartis.es) dedicado a la venta de complementos alimenticios y suplementos nutricionales mediante un proceso digital que comprende la selección en línea, adquisición y pago electrónico a través de pasarelas seguras y entrega domiciliaria.

Los servicios digitales ofrecidos a través de este sitio web han sido desarrollados teniendo en cuenta los requisitos funcionales de accesibilidad establecidos en el Anexo I de la Directiva (UE) 2019/882, así como en la normativa nacional de transposición (Ley 11/2023), y están alineados con las pautas recogidas en las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, publicadas por el Consorcio de la World Wide Web (W3C).

En particular, el sitio web procura garantizar que todas las personas usuarias puedan realizar de forma autónoma las siguientes funciones:

• Percibir y navegar: Interactuar con la plataforma de forma autónoma mediante contrastes adecuados y textos escalables.
• Funciones esenciales: Realizar la selección de productos, el proceso de compra y el seguimiento de pedidos sin barreras técnicas.
• Pago accesible: Realizar el pago mediante servicios de terceros que cumplan con estándares de accesibilidad.
• Información clara: Acceder a las condiciones de uso y detalles de los productos mediante un lenguaje sencillo y ayudas contextuales.

La accesibilidad de www.abartis.es se revisa periódicamente para asegurar el cumplimiento de las pautas WCAG 2.1, nivel AA. Aunque aplicamos medidas técnicas para garantizar la accesibilidad conforme a la legislación vigente, seguimos trabajando en la mejora continua de nuestros servicios digitales y agradecemos cualquier sugerencia.

Diseñamos nuestro sitio teniendo en cuenta la compatibilidad de las tecnologías de asistencia con los principales navegadores web modernos. Para obtener la mejor experiencia, le recomendamos mantener actualizada la versión de su navegador.

Si encuentra barreras de accesibilidad o desea formular observaciones en relación con la accesibilidad de este sitio, puede dirigirse a:

• Teléfono: 604 26 55 58 (Disponible de lunes a viernes)
• Correo electrónico: A través de los canales de contacto en www.abartis.es
• Dirección postal: Calle Princesa 31, planta 2, 28008 Madrid, España.

También podrá presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes en materia de accesibilidad digital o de protección de los derechos de las personas consumidoras si considera que sus necesidades no han sido debidamente atendidas.