1.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto regular la relación entre Abartis Pharma S.L. (en adelante, Abartis Pharma), entidad mercantil de nacionalidad española, con domicilio en Calle Princesa 31, planta 2, 28008 Madrid, con CIF B05339163, y El Cliente (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web www.abartis.es.

Puede contactarnos en el teléfono 604 26 55 58 o enviando un correo electrónico a través de los canales habilitados en el sitio web oficial.

2.1 Cada pedido realizado con Abartis Pharma a través de Internet estará regido por estas Condiciones Generales de Venta. Al realizar un pedido, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado, sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales de Venta.

2.2 Abartis Pharma se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta mediante la publicación en esta misma página de una versión actualizada.

3.1 Al realizar un pedido a través de esta página web, el Cliente hace una solicitud para comprar los productos que ha seleccionado bajo estas Condiciones Generales de Venta.

3.2 Los productos son ofrecidos dentro de los límites de las cantidades disponibles. En caso de que su pedido excediera las existencias, se le informaría inmediatamente.

4.1 Los pedidos realizados a través de Internet y confirmados por Abartis Pharma constituirán un contrato vinculante y plenamente eficaz entre las partes.

4.2 Abartis Pharma se reserva el derecho de rechazar pedidos por causas de fuerza mayor o en caso de impago o indicios de fraude.

4.3 Si no se hallase disponible el producto contratado, se informará inmediatamente al cliente, a quien se le reintegrará la cantidad abonada en un plazo inferior a catorce (14) días naturales.

5.1 Los precios a pagar son aquellos mostrados en www.abartis.es en el momento de realizar el pedido, incluyendo IVA y cualquier otro impuesto aplicable.

5.2 Los gastos de envío se facturarán según las tarifas indicadas en la web antes de finalizar la compra.

6.1 Los pedidos serán entregados en la dirección especificada por el cliente dentro de las áreas geográficas de servicio detalladas en la web.

6.2 En caso de que la entrega no pudiera realizarse por causas ajenas a Abartis Pharma tras 3 intentos, el pedido será devuelto a almacén y se procederá al abono de las cantidades percibidas en un plazo de catorce (14) días naturales.

7.1 El Cliente es responsable de verificar la cantidad y el estado de la mercancía en el momento de la entrega.

7.2 En caso de daños o mercancía incompleta, el Cliente debe notificarlo a Abartis Pharma dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

8.1 El Cliente podrá desistir de su compra en un plazo máximo de 14 días naturales tras recibir el pedido. Para ello, deberá contactar con Abartis Pharma a través del teléfono 604 26 55 58 o los medios de contacto de la web.

8.2 El Cliente dispone de otros 14 días tras la comunicación para devolver el producto. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción correcta del producto devuelto.

8.3 Requisitos: Los productos deberán estar en su embalaje original, sin desprecintar por razones de protección de la salud e higiene al tratarse de productos alimenticios o suplementos. No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, abiertos o con el pack de venta dañado.

9.1 Los pagos efectuados con tarjeta bancaria u otros medios electrónicos serán cobrados en el momento de la confirmación. Los detalles de pago son codificados mediante protocolos de seguridad SSL.

10.1 Los productos alimenticios y suplementos de Abartis Pharma cumplen con todos los controles de calidad exigidos por la legislación española y europea.

10.2 Conforme a la normativa vigente, Abartis Pharma responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres (3) años desde la entrega (o el plazo legal vigente según la naturaleza del producto).

11.1 Para cualquier consulta o incidencia, el cliente puede llamar al 604 26 55 58.

11.2 Abartis Pharma tiene el compromiso de responder a cualquier queja o reclamación en un plazo máximo de un mes.

El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre Abartis Pharma y el Cliente es el castellano.

13.1 Abartis Pharma hará todo esfuerzo razonable para cumplir sus obligaciones, pero no será responsable de retrasos causados por huelgas, catástrofes naturales, crisis sanitarias o cualquier otra situación fuera de su control razonable.

14.1 El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los productos, garantizando la veracidad de los datos facilitados y comprometiéndose al pago íntegro del precio.

15.1 Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.

15.2 En caso de litigio con consumidores finales, la competencia corresponderá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

15.3 En caso de transacciones entre empresas (B2B), ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid.